Le Service de la coordination comprend, la réception, les services de traduction et le secrétariat à la haute direction.
C'est aussi ce service qui assure le lien entre le directeur général et le Comité exécutif de la Fédération.
En effet, le comité exécutif de la Fédération tient des réunions périodiques avec la haute direction au moyen d'appels conférences. Lors de ces appels, le comité exécutif prend connaissance de l'avancement des différents dossiers en cours, discute des demandes des membres et oriente ainsi la Fédération dans ses prises de décision.
Ce service a aussi la responsabilité de coordonner tous les aspects des deux grandes réunions annuelles où tous les membres du conseil d'administration sont présents.
De l'hébergement à la logistique du transport, de la traduction simultanée lors des réunions à la rédaction des procès-verbaux, tout est mis en œuvre pour que les délégués soient pleinement disponibles pour participer à ces évènements de grandes importance pour la vie du mouvement coopératif.
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